Última actualización: Julio de 2026
ESCAD, con domicilio para oír y recibir notificaciones en los Estados Unidos Mexicanos, y en su carácter de Responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición este Aviso de Privacidad de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en México.
1. Datos Personales que Recabamos
Le informamos que únicamente recabamos sus datos personales cuando usted de manera voluntaria interactúa con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, solicitudes de cotización o mediante el envío de correos electrónicos. Los datos personales que recopilamos de forma directa son:
- Nombre completo del contacto.
- Nombre de la empresa o institución que representa.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico de contacto.
- Asunto y comentarios o detalles del servicio solicitado.
Nota importante: ESCAD no solicita ni trata bajo ninguna circunstancia datos personales catalogados como sensibles por la ley (tales como origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para establecer y mantener nuestra relación de servicios:
- Atender, procesar y responder a las consultas, solicitudes de información o requerimientos técnicos enviados a través del formulario de contacto.
- Elaborar y hacer llegar cotizaciones o propuestas de desarrollo de sistemas SCADA y control inteligente de infraestructuras a la medida.
- Verificar y validar la identidad del solicitante en representación de la empresa interesada.
- Mantener canales de comunicación activos y eficientes relacionados con los servicios de consultoría o integración contratados o por contratar.
3. Transferencia de Datos Personales
ESCAD se compromete formalmente a no transferir, compartir ni divulgar sus datos personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros, sin su consentimiento previo, salvo en los supuestos de excepción expresamente previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, los cuales incluyen requerimientos judiciales o cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades mexicanas competentes.
4. Medidas de Seguridad
Contamos con rigurosas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a su información de contacto está estrictamente restringido al personal autorizado que deba conocerla para proveer las cotizaciones o información solicitada.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted, como titular de los datos personales, goza en todo momento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como de la facultad de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de su información. Para hacer uso de estos derechos, deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a la dirección oficial de atención: contacto@escad.mx (o la dirección que corresponda), detallando:
- Su nombre completo y medio para recibir notificaciones (correo electrónico).
- Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial como INE o Pasaporte) o, en su caso, la representación legal de la empresa.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la misma, comunicándole la resolución adoptada de conformidad con los términos de la ley.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar de forma automática información estadística sobre el comportamiento de navegación, tales como el tipo de navegador, dirección IP y páginas visitadas. Estos datos se procesan de forma anónima con fines exclusivamente estadísticos y de optimización del sitio web, y no se asocian directa ni indirectamente a los datos personales que usted ingresa en el formulario.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
ESCAD se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o políticas internas. Cualquier modificación estará plenamente disponible para su consulta a través de esta sección de nuestro sitio web oficial.